Senin, 11 Okt 2021 21:32 WIB

Wanda Hamidah Keluhkan Asuransi Kesehatan, Prudential Angkat Bicara

Rita Puspita Rachmawati - detikHealth
Wanda Hamidah saat ditemui di kawasan Gatot Subroto. Wanda Hamidah (Foto: Ismail/detikHOT)
Jakarta -

Artis Wanda Hamidah belum lama ini mengungkapkan kekecewaannya dan merasa telah ditipu oleh PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia).

Lewat unggahannya di Instagram, ia mengaku menyesal karena menggunakan jasa asuransi milik perusahaan ternama tersebut. Pasalnya, ia merasa jasa asuransi tersebut tidak bisa mengcover kebutuhan anaknya yang kebetulan membutuhkan operasi pasca cedera saat berolahraga.

"Hampir 12 tahun kami menggunakan asuransi @id_prudential tidak pernah sekalipun kami pakai. Sampai Minggu lalu anak saya yang atlet basket harus operasi lutut karena 2 tahun ini cedera dan tidak boleh berolahraga (untuk seorang atlet, ini adalah pukulan yang berat)," tulis Wanda.

"Sampai dokter menyatakan untuk segera pulih harus dioperasi. Saya dengan percaya diri merasa aman dong ada asuransi @id_prudential ! Yang dari tahun 2009 dengan susah payah saya sisihkan demi kesehatan anak-anak.. bahkan kadang telat bayar sekolah karena mendahulukan kesehatan anak-anak, sebagai orang tua tunggal saya khawatir terus terang kalau anak-anak kenapa kenapa yang berhubungan dengan nyawa/ kesehatan mereka," sambung Wanda.

Wanda terkejut saat ternyata biaya operasi yang ditanggung asuransi tak sesuai dengan biaya yang dibutuhkan. Hal itu yang membuat Wanda kecewa karena merasa seperti telah ditipu oleh perusahaan asuransi tersebut.

"Anyway operasi anak saya diperkirakan memakan biaya kurang lebih 50-60 juta.. anda tau berapa yang mau dicover @id_prudential ? 10 juta saja saudara-saudara.. kalau 10 aja yang dicover nggak perlu asuransi deh.. huhuhu.. gw ngerasa di scam! Ditipu abis-abisan.. sedih dan sakit hati bercampur menjadi satu sama asuransi @id_prudential . Apa semua asuransi gini ? Manis pas ditawarinnya aja ya," tulis Wanda.

Menanggapi hal ini, Luskito Hambali selaku Chief Marketing and Communications Officer Prudential Indonesia menjelaskan bahwa klaim rawat inap dan manfaat pembedahan atas polis yang dimiliki nasabah tersebut sudah sesuai dengan ketentuan yang ada.

"Dapat kami pastikan, besaran biaya yang di-cover dari manfaat klaim rawat inap dan manfaat pembedahan diberikan sesuai dengan plan yang dimiliki nasabah dan ketentuan polis," kata Luskito dikutip dari CNBC Indonesia, Senin (11/10/2021).

KLIK DI SINI UNTUK KE HALAMAN SELANJUTNYA



Simak Video "Adaptasi dan Inovasi Allianz jadi Kunci Bertahan di Pandemi"
[Gambas:Video 20detik]
(up/up)