'Dibanjiri' WNI, RS di Penang Sampai Punya Penerjemah Khusus Indonesia

Penang - Pasien asal Indonesia mendominasi kunjungan internasional di sejumlah rumah sakit terkenal di Penang, Malaysia. Begitu 'istimewanya' sampai-sampai harus disediakan interpreter atau penerjemah, khusus untuk Bahasa Indonesia.

"Kami punya 4 interpreter, semuanya untuk Bahasa Indonesia. Sejauh ini belum punya interpreter khusus untuk bahasa lain," ujar Jack Chong, Marketing Officer Pantai Hospital Penang, ditemui di Bayan Baru, Penang, Jumat (21/11/2014).

Tidak semua interpreter untuk Bahasa Indonesia yang dipekerjakan Pantai Penang Hospital berasal dari Indonesia. Sebagian besar asli Malaysia, hanya satu yang dari Indonesia.

"Sejauh ini belum pernah ada komplain terkait language barrier (kendala berbahasa). Kebetulan mayoritas pasien kami, termasuk yang dari Indonesia umumnya bisa berkomunikasi dengan Bahasa Inggris," tambah Farah Delema, marketing officer lainnya dari Pantai Hospital Penang.

Bukan tanpa alasan jika rumah sakit yang berada di bawah managemen Parkway Pantai Group ini memberi perhatian khusus kepada pasien Indonesia. Mayoritas kunjungan pasien internasional memang didominasi pasien asal Indonesia.

"Sekitar 15-30 persen pasien kami berasal dari Indonesia," kata Jack.

(up/vit)