Sudah Vaksin Ke-3 Tapi Sertifikat Belum Keluar, Lapor ke Mana?

Sudah vaksin ke-3 tapi sertifikat belum keluar, lapor ke mana? Pertanyaan ini kerap dicari oleh sejumlah masyarakat yang sudah mendapatkan vaksin booster atau dosis ketiga.

Apabila sertifikat vaksin COVID-19 tak muncul-muncul, bisa menghambat seseorang yang ingin mudik di hari lebaran 2022. Mengingat vaksin booster resmi ditetapkan sebagai syarat mudik 2022 oleh pemerintah. Lantas, bagaimana caranya dan apa penyebabnya? Cek jawabannya di bawah ini.

Sudah Vaksin Ke-3 Tapi Sertifikat Belum Keluar, Apa Penyebabnya?

Sertifikat vaksin akan muncul 1x24 jam setelah data diinput oleh petugas vaksinasi. Penerima vaksin booster umumnya akan mendapatkan sertifikat jika sudah memiliki akun di aplikasi PeduliLindungi. Namun, jika sudah vaksin ke-3 tapi sertifikat belum keluarl bisa jadi ada yang salah saat memasukkan data pribadi ke akun PeduliLindungi.

Data yang biasanya salah, seperti nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK), tanggal lahir, dan juga nomor telepon. Jika data diri yang dimasukkan salah, sertifikat vaksin tidak akan muncul. Kalau sudah begini lapor ke mana? Simak informasi berikut.

Sudah Vaksin Ke-3 Tapi Sertifikat Belum Keluar: Cek Melalui Website PeduliLindungi

1. Kunjungi pedulilindungi.id/periksa-sertifikat
2. Login dengan akun terdaftar, jika belum punya akun registrasi terlebih dahulu
3. Setelah berhasil login, periksa sertifikat vaksinasi COVID-19 dengan memasukkan data yang diperlukan.
4. Sertifikat vaksin akan muncul dan bisa melanjutkan klaim di aplikasi PeduliLindungi.

Sudah Vaksin Ke-3 Tapi Sertifikat Belum Keluar: Cek Melalui Aplikasi PeduliLindungi

1. Update PeduliLindungi ke versi terbaru
2. Buka aplikasi PeduliLindungi
3. Registrasi atau login dengan akun terdaftar
4. Pilih menu "Sertifikat Vaksin"
5. Klik "Klaim Sertifikat"
6. Masukkan data yang diperlukan
7. Klaim tombol "Klaim"

Sudah Vaksin Ke-3 Tapi Sertifikat Belum Keluar: Cek Melalui Chatbot

Hubungi chatbot Kemkes RI pada nomor 0811 1050 0567 dan pilih menu "Sertifikat Vaksin" dan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Masukkan nomor telepon yang terdaftar pada akun PeduliLindungi
2. Silahkan input 6 digital kode OTP yang dikirim pada chat room atau SMS
3. Selanjutnya pilih "Download Sertifikat" dan masukkan Nama dan NIK
4. Pilih sertifikat yang ingin diunduh (download)
5. Sertifikat akan muncul dan siap diunduh

Setelahnya akan muncul pertanyaan "Apa lagi yang bisa dibantu?". Bisa memilih "Menu Utama" jika sertifikat vaksin belum tersedia untuk cek status vaksinasi. Masukkan Nama dan NIK dan data vaksinasi akan muncul.

Apabila status vaksnasi tidak sesuai (misalnya sudah vaksinasi lengkapi tapi baru terdata satu kali), disarankan untuk menghubungi Faskes tempat vaksinasi agar dibantu input data vaksinasi yang belum tercatat ke sistem PCare.

Jika ketiga cara di atas belum berhasil, silahkan menghubungi WhatsApp Kementerian Kesehatan RI pada nomor 0811 1050 0567 dan pilih menu "Data Vaksinasi", Call Center 119 ext. 9 atau email ke sertifikat@pedulilindungi.id untuk melaporkan kendala sertifikat vaksin yang belum muncul.