ADVERTISEMENT

Selasa, 28 Jun 2022 11:08 WIB

Sudah Vaksin COVID-19 Tapi Sertifikat Belum Keluar, Lapor ke Mana?

Suci Risanti Rahmadania - detikHealth
Jasa percetakan sertifikat vaksin COVID-19 tengah marak akhir-akhir ini. Namun yang patut diwaspadai adalah potensi bocornya data diri pengguna. Sudah vaksin tapi sertifikat belum keluar. Ilustrasi sertifikat vaksin. (Foto: Andhika Prasetya)
Jakarta -

Sudah vaksin COVID-19 tapi sertifikat belum keluar, lapor ke mana? Pertanyaan ini kerap dicari oleh masyarakat yang sudah mendapatkan vaksin dosis 1 dan 2 maupun booster (dosis 3).

Pasalnya, apabila sertifikat vaksin COVID-19 tak muncul-muncul, ini bisa menghambat seseorang yang ingin pergi ke suatu tempat yang membutuhkan sertifikat vaksin sebagai akses masuknya. Misalnya seperti masuk mal, pusat perbelanjaan, restoran, dan sebagainya. Lalu, apa sih penyebabnya dan bagaimana solusinya? Simak berikut ini.

Sudah Vaksin Tapi Sertifikat Belum Keluar, Apa Penyebabnya?

Sertifikat vaksin akan muncul 1x24 jam setelah data diinput oleh petugas vaksinasi. Penerima vaksin booster umumnya akan mendapatkan sertifikat jika sudah memiliki akun di aplikasi PeduliLindungi. Namun, jika sudah vaksin tapi sertifikat belum keluar bisa jadi ada yang salah saat memasukkan data pribadi ke akun PeduliLindungi.

Data yang biasanya salah, seperti nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK), tanggal lahir, dan juga nomor telepon. Jika data diri yang dimasukkan salah, sertifikat vaksin tidak akan muncul. Kalau sudah begini lapor ke mana? Simak informasi berikut.

Solusi Jika Sudah Vaksin Ke-3 Tapi Sertifikat Belum Keluar

Cek Melalui Website PeduliLindungi

  • Kunjungi pedulilindungi.id/periksa-sertifikat
  • Login dengan akun terdaftar, jika belum punya akun registrasi terlebih dahulu
  • Setelah berhasil login, periksa sertifikat vaksinasi COVID-19 dengan memasukkan data yang diperlukan.
  • Sertifikat vaksin akan muncul dan bisa melanjutkan klaim di aplikasi PeduliLindungi.

Cek Melalui Aplikasi PeduliLindungi

  • Update PeduliLindungi ke versi terbaru
  • Buka aplikasi PeduliLindungi
  • Registrasi atau login dengan akun terdaftar
  • Pilih menu "Sertifikat Vaksin"
  • Klik "Klaim Sertifikat"
  • Masukkan data yang diperlukan
  • Klaim tombol "Klaim"

Cek Melalui Chatbot

Hubungi chatbot Kemkes RI pada nomor 0811 1050 0567 dan pilih menu "Sertifikat Vaksin" dan ikuti langkah-langkah berikut:

  • Masukkan nomor telepon yang terdaftar pada akun PeduliLindungi
  • Silahkan input 6 digital kode OTP yang dikirim pada chat room atau SMS
  • Selanjutnya pilih "Download Sertifikat" dan masukkan Nama dan NIK
  • Pilih sertifikat yang ingin diunduh (download)
  • Sertifikat akan muncul dan siap diunduh

Setelahnya akan muncul pertanyaan "Apa lagi yang bisa dibantu?". Bisa memilih "Menu Utama" jika sertifikat vaksin belum tersedia untuk cek status vaksinasi. Masukkan Nama dan NIK dan data vaksinasi akan muncul.

Apabila status vaksinasi tidak sesuai (misalnya sudah vaksinasi lengkapi tapi baru terdata satu kali), disarankan untuk menghubungi Faskes tempat vaksinasi agar dibantu input data vaksinasi yang belum tercatat ke sistem PCare.

Jika ketiga cara di atas belum berhasil, silahkan menghubungi WhatsApp Kementerian Kesehatan RI pada nomor 0811 1050 0567 dan pilih menu "Data Vaksinasi", Call Center 119 ext. 9 atau email ke sertifikat@pedulilindungi.id untuk melaporkan kendala sertifikat vaksin yang belum muncul.



Simak Video "Eropa Rekomendasikan Booster Kedua untuk Lansia dan Kelompok Rentan"
[Gambas:Video 20detik]
(suc/naf)

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

Adu Perspektif
×
Menuju Koalisi: Kawin Paksa Vs Sukarela
Menuju Koalisi: Kawin Paksa Vs Sukarela Selengkapnya