Ribuan member Gold's Gym terus berjuang mencari titik terang, setelah seluruh cabang klub tutup mendadak. Setelah meminta bantuan ke Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN), Forum Korban Gold's Gym Indonesia (FKGGI) akan menemui Kementerian Perdagangan (Kemendag).
FKGGI akan melakukan audiensi bersama Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (Ditjen PKTN) Kementerian Perdagangan untuk menyampaikan secara langsung aspirasi dan tuntutan atas kerugian ribuan konsumen akibat penutupan sepihak cabang Gold's Gym di Indonesia.
"Karena keduanya punya fungsi yang beda. BPKN lebih ke arah advokasi dan kasih rekomendasi kebijakan, sementara Ditjen PKTN di Kemendag bisa langsung ambil tindakan ke pelaku usaha," kata Koordinator FKGGI Nenden Sekar Arum kepada detikcom Selasa (22/7/2025).
"Jadi biar tekanan ke manajemen lebih kuat dan proses penyelesaiannya bisa lebih konkret," sambungnya.
Kemendag diharapkan dapat membantu mendorong manajemen Gold's Gym untuk segera memberikan kejelasan kepada para member dan karyawan yang terdampak atas tutupnya seluruh cabang klub.
"Semoga, Kemendag bisa turun tangan langsung untuk memberikan perlindungan pada konsumen dan memastikan kejadian kayak gini nggak terulang lagi ke konsumen lain," kata Nenden.
Upaya ini, lanjut Nenden, juga ingin mendorong negara untuk lebih memerhatikan para konsumen.
"Karena selama ini konsumen selalu dirugikan dan jarang mendapatkan kemenangan atas sengketa konsumen, karena bisa jadi payung hukumnya belum memadai untuk memastikan pemulihan hak konsumen," katanya.
Simak Video "Video: Kemendag Kejar Produsen yang Sunat Takaran Minyakita"
(dpy/up)